総合5
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 19:45:41
-
二回目の利用でしたが、フロントの対応が良かったです。朝食も美味しく、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30&朝食付】約40種類の朝食バイキング!30日前までの早割プラン!~最大50%off~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダードシングルルーム(17平米)】
総合4
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 18:14:30
-
室内のチェアがボロボロになっていた。エアコンが効きがムラがあって寒かったり暑かったり。快適に過ごすための設備投資など今一度お客様目線で室内の調度は見たほうがよいですよ。
朝食は満足。コーヒーも美味しかった。また泊まりたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30&朝食付】約40種類の朝食バイキング!30日前までの早割プラン!~最大50%off~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダードシングルルーム(17平米)】
総合4
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 17:58:28
-
15年ぶりに利用。旧東急ホテルの頃から朝ごはんは美味しかったのですが今回も程よく美味しかったです。パンが数種類ありましたがどれも柔らかめ。卵かけご飯の卵はプリプリで美味しかったです!朝食会場はインバウンドが殆どでしたが日本独自の味覚(漬物、煮物、静岡おでん、富士宮焼きそば)を召し上がっている方が多く見受けられ、日本食の良さが伝わっているようで誇らしい気持ちになりました。外食で和食を食す手引きのようになっているかもしれませんね。流石に卵かけご飯や焼き魚を試している人はいなかったです。美味しいので是非挑戦して欲しいですね。沼津駅からバスに乗ろうとしましたがバスの運転手さんに歩ける距離ですよ、と促されて七分ほどで到着。17時からハッピーアワーでお一人様一杯ですが生ビール、ウイスキーもロビーにさりげなくおもてなし。部屋でお楽しみくださいと案内があったので静かな雰囲気でした。部屋のお風呂は広めです。流石に古さは隠せませんが、廊下もゆったり、部屋も広めで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30&朝食付】約40種類の朝食バイキング!30日前までの早割プラン!~最大50%off~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダードシングルルーム(17平米)】
総合5
akaruruさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- akaruruさん [40代/女性] 2024年05月09日 23:51:00
-
車で向かいましたが、宿泊予約時点で車と伝えてあったので、地下パーキングを押さえていただけて助かりました。
『満』として宿泊者分の駐車場を確保して貰えてました。車で行く方はやはり伝えておくと良いとは思います。
平日限定のウェルカムドリンクあり!1人一杯ですが、お酒(ビール、ハイボール?カクテル?など)とソフトドリンク、ノンアルと種類もありどれにするか嬉しい迷いでした。
部屋は広くはありませんが、清掃がしっかりされていて快適に過ごせました。朝、窓から富士山がキレイに見られて気持ちが良い眺めです。
アメニティ(化粧水などの基礎化粧品あり)を5点選べます!女性にはありがたい。
朝食は広い宴会場にて。
子ども用のご飯や食器も用意してあります。和光堂やキューピーの瓶のなど。ご当地メニューで、三島コロッケ(黒はんぺんに衣に青のり混ぜてある)のが個人的には美味しかったです。朝からお腹いっぱいになれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【朝食付】約40種類の朝食バイキング!シンプル沼津ステイプラン~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
総合5
おもち446さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- おもち446さん [30代/女性] 2024年05月07日 16:15:33
-
部屋から富士山がよく見えました。
朝食も種類がたくさんあって楽しかったし、子供向けの食べ物や食器、椅子もわかりやすいところに用意してあったので、良かったです。
また機会があったら利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定!【楽天ポイント20倍】12時アウト&朝食付きプラン【伊豆箱根おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
総合4
zy7173さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- zy7173さん [40代/男性] 2024年05月06日 23:42:07
-
駐車場の案内は丁寧て、親切でした。部屋も綺麗です。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【朝食付】約40種類の朝食バイキング!シンプル沼津ステイプラン~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]狩野川側 トリプルルーム 2ベット+エキストラベット】
総合2
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 09:16:08
-
施設がここまで古いとはホテル紹介写真は思っていませんでした。清掃はきちんとされていました。
沼津のことはほとんど知識がなくこちらのホテルが老舗ホテルなのか分かりませんが、ビジネスホテルが築年数浅く、ウェルカムドリンク、大浴場、その他の努力をし低価格で宿泊できることを考えると、こちらのホテルは素泊まりで2万円以上はかなり高めの設定かと思います。次に利用することはありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
総合4
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:41:55
-
初めての利用でしたが、外壁にホテル名が書いてあり、わかりやすかったです。
部屋は古い感じでしたが清潔感がありました。
シャワーの水圧がもう少し強ければ尚いいかなとも思います。
食事のため車で外出して戻ると駐車場が満車になっており、フロントに問い合わせると、止める場所を丁寧に教えて下さいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年05月10日 09:55:44
-
ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
シャワーの水圧の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
温水を屋上から落として給水しているイメージで、今回ご利用いただいた最上階11階が若干圧が低くなってしまう面がございます。
誠に恐れ入りますがご容赦いただければ有難い限りでございます。
駐車場に関してもタイミングにより外部駐車場へご案内する場合も発生してしまいます。
少しでも気持ちよくご利用いただけるべく、お言葉を励みに迅速丁寧な対応を心掛けて参ります。
また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
総合4
yucacco6179さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- yucacco6179さん [30代/女性] 2024年04月29日 16:47:07
-
GW期間中はどこも高いので、コスパ重視で選択しました。
駐車場は別途1000円かかります。
(私たちはしませんでしたが、電話で確認すると、滞在中の一次出庫もできるそうです)
駅から少し歩きますが歩けない距離ではないので、電車で行くのもいいと思います。
静かでいいです。
富士山も1日は曇っていましたが2日目は快晴でお部屋から見えました!
冷蔵庫に水の準備はないので、買いに行く必要があります。コンビニが遠いのが難点です。
朝ごはんはどれもとっても美味しかったです。お腹いっぱいになりました!種類もたくさんあって迷いました。
結婚式場が併設されているためか、高級感がありました。
値段的に仕方ないかもしれないですが、大浴場があればとっても嬉しかったです。
その他は満足でしたので星4つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年05月10日 09:23:46
-
yucacco6179 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
GW初日で静岡県内でも渋滞が発生をし大変であったと思います。
当館は沼津駅から徒歩約10分と、コンビニ含めご不便をお掛けする面がございますが、お褒めのお言葉をいただいた閑静な立地と眺望が自慢でございます。
沼津は伊豆・箱根方面や富士山観光の拠点としても適した立地でございますので、また機会がございましたら是非ご再訪いただければ嬉しい限りでございます。
yucacco6179 様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【朝食付】約40種類の朝食バイキング!シンプル沼津ステイプラン~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
総合4
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 21:18:33
-
初めてコネクティングルームに泊まりました。便利で良かったです。部屋の装備はやや古いものはありますが、掃除が行き届き気持ちよく過ごせました。
周りに食事の場所もそれなりにあり、夕食なしでも困らず、朝食も美味しかったです。
アメニティで顔のパックがあったり細かなサポートが感じられました。ホテルなのですが大浴場があるともっといいのに、おもってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年05月10日 09:16:07
-
御投稿者 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく思っております。
開業から20年超経過し、設備装備面でご不便をお掛けする面がございます。
大浴場に関しても設置が難しいところがあり、お喜びいただけたアメニティサービス等、ソフト面で挽回出来るよう今後も取り組んで参ります。
また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様・ご家族の皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリー・グループ歓迎★お子様特典付!県産食材(一部)を使用した朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】狩野川側コネクティングルーム(23平米) 】
総合5
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 14:07:44
-
朝食が美味しかった。
オムレツの焼きたてが食べれるのが嬉しい。
デザートも種類が多い。
部屋の照明が仕事するには少し暗い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月30日 14:59:08
-
ご投稿者様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当館自慢の朝食ビュッフェ、ご満足いただけ大変嬉しく思います。
卵料理をはじめとした出来立て“日替わりライブキッチン”は好評をいただいており長年続く名物メニューでございます。
デザートも、沼津茶プリン等パティシエ常駐のシティホテルならではのラインナップを心掛けております。
客室の照明に関しては、お仕事の支障となり申し訳なく思っております。
シーリングライト設置等の抜本的な改善はすぐには難しく、次回ご利用いただけた際はスタンドライトの貸し出しをさせていただきます。
沼津へご用事の際は、是非今後とも沼津リバーサイドホテルをお選びいただければ有難い限りでございます。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【朝食付】約40種類の朝食バイキング!シンプル沼津ステイプラン~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]狩野川側ツインルーム(23平米) 】
総合5
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 17:41:37
-
出張の翌日折角だから観光をしようと思い利用させてもらいました。朝早くハードスケジュールの仕事を終えチェックイン手続き後に予想していなかったまさかのウェルカムドリンクがありました。色々な飲み物がありましたが、仕事終わりで欲していた生ビール一択、宿泊部屋で飲むスタイルでしたが、予約が早かったからか最上階で、富士山と海と日没を眺めながらのビールは最高で仕事の疲れも癒されました。駅から徒歩でもいけますが、目の前にバス停もあり翌日の観光にも便利でした。スタッフの方の対応も大変良く、機会があったらまた是非利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月24日 03:58:31
-
ご投稿者様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお仕事の疲れを少しでも和らげることができ、また、当ホテルのウェルカムドリンクやお部屋からの眺望がお客様のご滞在をより快適なものにできたことを大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しても、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変励みになります。お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】《素泊まり》14日前までの早期予約割引プラン!◎最大40%off
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
総合4
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 11:47:00
-
駅が近く、おしゃれな公園や整備された川辺で散歩ができ、商店街にも近く立地最高でした。部屋も広く富士山も綺麗に見えるのでのんびりできました。
お風呂の蛇口の水圧が低く、バスタブにお湯をはるのにかなり時間がかかったのが少し気になりましたが、それ以外は満足です。
化粧品のアメニティはフロント付近に置いてありましたが、雪肌精だったのでこだわりが感じられました。
平日限定でハッピーアワーでワンドリンク(生ビールあり)頂くことができ、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月24日 03:56:42
-
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルの立地やお部屋からの富士山の眺望にご満足いただけたようで何よりです。また、化粧品のアメニティに関してもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
しかしながら、お風呂の蛇口の水圧に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。早急にメンテナンススタッフに確認し、改善に努めさせていただきます。
ご意見いただき、ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】《素泊まり》14日前までの早期予約割引プラン!◎最大40%off
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
総合5
kocha1016さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- kocha1016さん [50代/男性] 2024年04月21日 09:24:07
-
料理美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月22日 10:24:08
-
kocha1016様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしい評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お召し上がりいただいたプレミアム懐石は、沼津&伊豆の名産である金目鯛と伊勢海老、駿河湾の名産桜海老と静岡の海の幸を満喫していただけるものと自負しております。
沼津・伊豆にはそれ以外にも、高足蟹等季節ごとの魚介が沢山ございます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
kocha1016様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】※一部食材 金目鯛&伊勢海老&桜海老etc...和食プレミアム懐石“駿河山海の恵み”
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
総合5
NHひろ坊さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- NHひろ坊さん [60代/男性] 2024年04月19日 18:37:27
-
素泊まりで予約していましたが到着時に朝食をお願いしましたが素晴らしい品揃えにビックリしました
大変満足しました
有難うございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月22日 10:50:34
-
NHひろ坊 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしい評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食は「沼津マルシェ」をテーマに、地元の食材を生かす・ホテルならではの充実したビュフェを心掛けております。
朝食は一日を気持ちよく迎えていただく為の大事な要素ですので、今後も改善に取り組んで参ります。
また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
NHひろ坊様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】《素泊まり》14日前までの早期予約割引プラン!◎最大40%off
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
総合5
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JUNJUN0115さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- JUNJUN0115さん [40代/女性] 2024年04月02日 09:23:16
-
子ども二人(10歳・5歳)と私の3人で宿泊しました。幼児用歯ブラシ、スリッパも準備していただいていて喜んでいました。山も海も見える部屋で子ども達大喜び。化粧水やマスクなどもあり母もリラックスできました。朝ごはんも和洋そろっていて沼津産のものも美味しく、旬の新玉や新じゃがもあり野菜好きの息子がレタスが甘い!ってバリバリ食べていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月05日 16:42:30
-
JUNJUN0115 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お子様に喜んでいただけたとの事、嬉しい限りでございます。
ご利用の客室は少し窮屈な思いをさせてしまったかもしれませんが、高評価をいただき安堵しております。
朝食ビュッフェは、出来るだけ地元食材を使うように心がけており、一部は柿田川野菜という地場の野菜でございます。
沢山食べていただけ嬉しい限りでございます。
沼津は交通の便もよく気軽に訪れる事が出来る立地でございますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
JUNJUN0115 様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご子息様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【朝食付】約40種類の朝食バイキング!シンプル沼津ステイプラン~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
総合5
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 11:43:29
-
綺麗で居心地良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月01日 17:44:25
-
ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしい評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
決して新しい施設ではございませんが、ごゆっくりご滞在いただけたご様子で安堵しております。
最新の設備ではなくご不便をお掛けする部分もございますが、ホテルらしい“居心地の良い”場所であり続ける事が出来るよう今後も精進して参ります。
また静岡にお越しの際は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご家族の皆様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得7】《素泊まり》7日前までの早期予約割引プラン!◎最大30%off
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙] 狩野川側トリプルルーム 2ベット+エキストラベット】
総合4
hideto1958さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- hideto1958さん [60代/男性] 2024年03月29日 17:06:50
-
妻も枕がとても良かったと、満足しております!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月01日 17:38:08
-
hideto1958 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思っております。
ゆっくりお休みいただけたご様子で、日頃のお疲れを癒していただけたのであれば嬉しい限りでございます。
沼津は比較的一年を通して温暖で沼津港の魚介をはじめ食も楽しめる街でございます。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
hideto1958 様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お連れ様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
総合4
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 18:44:49
-
受付の対応と朝食が良くて満足です。部屋の冷房が効かなくてちょっと暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年03月28日 11:56:07
-
ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
空調につきましてはご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
一括空調で現状暖房設定としている為、スイッチを入れてしまうと設定温度にかかわらず暖かい空気が出てしまいます。
空調を切っていただくか扇風機の貸し出しでご対応いただいておりますが、効果的な改善にはならず心苦しい限りでございます。
接遇対応と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し有難い限りでございます。
決して新しい施設ではなくご不便をお掛けしてしまう部分がございますが、快適にお過ごしいただけるよう出来る事を考え実施していきたいと思います。
また沼津に御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14&朝食付】約40種類の朝食バイキング!14日前までの早割プラン!◎最大40%off◎
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙] 狩野川側トリプルルーム 2ベット+エキストラベット】
総合1
九曜35さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
沼津入りの際はいつも利用させていただいております。
すでにホテル側からお詫びがありましたが、あえて今回発生したトラブルを記載いたします。
①宿泊料金
半年も前から予約しているにも関わらず、直近でのプランが3,000円も安価だった。
こういう際は予約し直さなければならないのは愚の骨頂です。
※営業上、単価の高い土日祝の稼働率が低くなり、やむなく安売りしたのかもしれませんが、矛盾した料金プランはトラブルの元です。
尚、他サイトではなく楽天市場トラベル内でのことです。
②備品故障の対応
初日、テレビが壊れていることに気付き、翌日までに対応するようにお願いしたが、忘れられていた。
※BS放送を3日視聴できなかった。
次回も宿泊させていただきたいと思っていますが、
特に①は矛盾がない料金設定をお願いします。
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