この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

「大好きなホテル」とおっしゃっていただき
とても光栄に存じます。
ただ、その期待にお答えすることが叶わず
お客様にがっかりなお気持ちを感じさせる
結果となり大変心苦しく思っております。
ホテルとしてお客様に安心と安全をお届け
する責務がございます。
衛生管理はもとよりお客様が安心して
過ごしていただける空間をご用意することに
留意して参りました。
今一度そのことを関係各所で確認する必要が
あると認識しております。
そして今以上に心を配り
サービスの向上に努めて行く所存です。
お客様に置かれましてはとても残念な
ご滞在となりましたことに心からの
お詫びを申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を
いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら「大好きなホテル」
ともう一度言っていただけるよう
心からお迎えしたいと存じます。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

GWのご旅行はいかがでしたでしょうか？
お越しになりました日はとても天気が良く
ぽかぽかとした陽気でしたね。
お部屋からの眺望も沼津の街並み～富士山
までご覧になれたようで安心いたしました。
富士山の前に見える「愛鷹山」は沼津で最も
高い山で人気の登山コースもあり
全国から登山客が訪れる人気の山でもあります。
富士山の美しさとはまた趣がかわり
双方の雄大さが味わえるのではないでしょうか。

朝食へのお褒めの言葉を頂戴し
とても光栄に存じます。
手作りの温かいお料理の数々でお客様の
朝を彩り心地よい朝の時間に
元気を届けられましたら
嬉しく存じます。

どうぞ沼津にお越しの機会がござい
ましたら足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお迎えしたいと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用
いただき誠にありがとうございます。

GWのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして
とても光栄に存じます。
沼津はいかがでしたでしょうか？
当ホテルは沼津駅北口すぐの場所に位置して
おり、観光の拠点には便利かと思います。
伊豆方面や富士山方面にもアクセスしやすく
お出かけしやすいでしょう。
ご希望のお出掛けは叶いましたでしょうか？

部屋着への貴重なご意見ありがとうございます。
ボタンが外れやすかったとのことで
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい
心苦しく存じます。
サイズ等合わないようでしたら
交換もさせていただきますので何なりと
お申し付けくださいませ。
またお部屋着は前ボタンのガウンタイプに
なります。ズボンのご用意がございませんので
必要な場合はお持ちいただけたらと思います。

お客様が当ホテルでお過ごしになる時間が
心地よくゆったりとお寛ぎいただける
ひと時となりますよう万全の準備をし
お迎えしたいと存じます。

またお近くにお越しの際はどうぞ
足をお運びくださいませ。
またお会いできる日を楽しみに
スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げ
ております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご出張でのご利用に当ホテルをお選びいただき
光栄に存じます。
また、朝食にご満足いただけた様子が伺えまして
安心いたしました。
お客様の朝のひと時が出来立ての温かいお料理で
心地よい時間となれましたら嬉しく思います。
お越しいただくたびに新しい楽しさと
美味しさをお届けできるようこれからも
邁進していく所存です。

お部屋につきまして
出張でのご利用に際しお部屋でもお仕事を・・
ということでしたらビジネスタイプの
お部屋（ビジネスシングル、コーナーダブル
・ツイン）をご指定のプランをご利用ください
ませ。ビジネスタイプのお部屋にはワイドデス
クが備えてございますので
きっとお役に立てることと存じます。
またの機会にご検討ください。

次回もご満足のいくご滞在になりますよう
スタッフ一同心からのお迎えをしたいと
存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけた様子が伺えまして
心からほっといたしました。
今回は人気のお部屋指定なしプランご利用で
「リラックスツインの」のご用意でした。
シングルユースでのご利用には
充分な広さがあり快適にお過ごしいただける
事と思います。
細かいディディールに至るまでご評価を
いただき、またお褒めの言葉を頂戴しまして
光栄に存じます。
機能をコンパクトにまとめるため
細部までこだわりました。
お天気に恵まれ富士山を望めたようですね。
8合目付近からの眺望になりますが
青い空に白い雪化粧の富士山は
また美しいと思います。
ご満足いただけてこちらまで嬉しい思いです。

またお近くにお越しの機会がございましたら
どうぞ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして
心からのお礼を申し上げます。
朝食はゆっくりとお召し上がりいただけ
ましたでしょうか？
普段はご家族が優先とのことで
出来たてを口にできることを贅沢に
感じるお気持ちお察しいたします。
ホテルにお泊りになるという少し日常と
違う時間にご自分の為のお寛ぎを叶えて
いただきたいと私共は願っております。
朝食は特にココチホテルにお越しになる
お客様にワクワクする楽しさを感じて
いただきまた、思い出に残るひと時と
なっていただければ幸いです。

どうぞ次回はご家族でお越しくださいませ。
ご家族の皆様にお喜びいただけるような
サービスと空間をご用意しお待ち申し上げ
ております。

スタッフ一同皆様にお会いできる日を
心より楽しみにしております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたようで
光栄に存じます。
お泊りいただきましたお部屋「リラックス
ダブル」のお部屋はお一人でのご利用では
十分な広さを備えておりご自宅と変わらない
お寛ぎを感じていただければと
願っております。
長期の滞在にもおすすめのお部屋になりますので
是非また機会がございましたら
ご宿泊をお待ちしております。

スタッフ一同またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

熱海観光はいかがでしたか？
この時期「熱海梅園」の梅まつりが
賑わっていると聞きます。
見頃を迎えた遅咲きの梅が一面に広がり
美しい景色を楽しませてくれるそうです。ご覧になれたでしょうか？

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ
まして安心いたしました。
ゆったりとご入浴されお寛ぎいただけたら幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを順次取り揃えております。ご満足いただけて嬉しいです。
これからもお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、心のこもったおもてなしを心掛けて参りたいと存じます。

またこちらにお越しになる機会が
ございましたら是非観光の拠点に
当ホテルをご利用くださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
まして誠にありがとうございます。

また、日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り
この場を借りて御礼申し上げます。

朝食へのお褒めの言葉、光栄に存じます。
お越しになるたびにお客様に楽しんで
頂けるよう季節感を大切にし
メニュー作りなど工夫しております。
定番の鯵を使った干物やフライも
変わらない美味しさの中にほっとする
懐かしさを感じていただければと
思っております。

どうぞまたお越しの際は当ホテルの朝食をお楽しみくださいませ。
お会いできる日を心より楽しみに
しています。

フロント 原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉
光栄に存じます。
沼津港を有する港町らしさを
お感じいただけましたでしょうか？

沼津はあじの生産が日本有数を誇ります。
炭火で焼き上げる干物にあげたてのフライ
そして鮮度が抜群のお刺身と
当ホテルの看板メニューの「あじ三昧」です。
特にお刺身は仕入によってお客様に
お届けできる日とそうでない日がございますが
お召し上がりいただけたようで
安心したのと同時に絶品のお言葉を頂戴
出来ましたことに嬉しく存じます。

幾度となく当ホテルをご利用いただく
お客様が毎回朝食を楽しんでいただけるよう
その他のメニューにも季節や旬を取り入れ
お届けしたいと存じます。

またご来館の際はどうぞ朝食を
お楽しみくださいませ。
お会いできる日を心より楽しみに
しております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

おおよそ4年ぶりのご来館でしょうか。
再びお越しいただけましたことに
とても感激しております。
お客様のご要望に近づけるよう
サービス内容やアメニティ等、スタッフ内で
吟味を重ね少しずつ変化を重ねて参りました。
ワクワクする楽しさと変わらない心地よさ、
いつお越しになってもほっとできる場所を
お客様にご提供したいと考えております。
当ホテルの朝食はその最たるサービスと
なります。
あたたかなお食事で心も体も元気と
安心を感じていただければと思います。

どうぞまた沼津にお越しの際は
足をお運びくださいませ。
お客様にココチに来てよかったと
思っていただけるような空間と変わらない
おもてなしでお迎えしたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルではどの世代の方でも
心地よく過ごしていただける空間の
ご提供を目指しております。

小さいお子様を連れてのご旅行は
何かと気苦労も多いと存じます。
ご両親の心配を少しでも軽減し
ご家族でゆったりとしたお時間を過ごして
いただけたら嬉しいです。
ご宿泊いただいた畳敷のお部屋は素足で
お過ごしいただけるのでほっとする安心感も
叶うかと思います。
お寛ぎいただけた様子がうかがえまして
安心いたしました。

TVのリモコンの不具合に際しまして
ご不便をおかけいたしました。
日々点検を行っておりますが
今後は更に心を配り行っていく必要があると
改めて認識いたしました。
ありがとうございました。

また沼津にご旅行の機会がございましたら
ぜひお立ち寄りくださいませ。
これから春を迎えお出掛けもしやすくなります。
沼津周辺でも春の催しなどお子様も楽しめる
イベントなどもございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか？
お正月の沼津は各地でイベントが行われ
賑わっておりました。
ホテルがございます沼津駅北口周辺は
一転静かなお正月の3が日でございました。
当ホテル駐車場が満車の為近隣の提携
駐車場のご案内となりました事
ご協力感謝いたします。

お泊りいただいたお部屋は畳フロアと
セパレートタイプの浴室となっており
小さなお子様がご利用するにはとても
おすすめだと思います。
大人が考えもしない好奇心であちこち動き回る
お子様をご両親も安心して見守れるような
環境がより心地よいご滞在になると
思っております。
ご自宅と変わらないお寛ぎを感じていただけ
増したら幸いです。

また沼津にお越しの機会がございましたら
ぜひお立ち寄りくださいませ。
お子様の元気な笑顔にお会いできるのを
心より楽しみにしております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

「部屋指定なし」プランでのご予約でした。
こちらのプランはツインルームもしくはダブル
ルームどちらかをホテル側で決めさせていただき
その分ご利用しやすい価格でご案内が可能になる
大変お得なプランです。
今回はリラックスツインのお部屋をご用意
させていただきました。
浴室もセパレートタイプの為ゆったりと
ご入浴いただけた事と思います。
素足でお過ごしになれる畳フロアの為
ご自宅と変わらないお寛ぎが
叶いましたら心から嬉しく存じます。

沼津駅周辺には沢山の飲食店や
魅力のある観光地など沢山ございます。
沼津にお越しになるお客様にもっと
ご紹介できるよう交通や商業施設など
発展を心から期待している所です。

お客様が再度沼津にお越しになる時には
今よりももっと魅力あふれる街となり
ご紹介できることを願っております。

どうぞまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたお部屋「リラックスダブル」は
畳フロアに3点分離式バスが特徴の
お客様の心地良さを第一に考えお造りした
お部屋となります。
気に入っていただけまして心から
安心いたしました。
お部屋に入り靴を脱いで素足でお過ごしに
なれるほっとした寛ぎ感は代えがたい
癒しになると思います。
お客様にとって今回のご旅行が
心地よいご滞在となりましたら嬉しく
存じます。

朝食はいかがでしたでしょうか？
季節の食材をふんだんに使い
暖かい手作りのお料理をお届けしております。
品数は決して多くはございませんが
お客様に元気と真心をお届け出来ればと
心を込めて一つ一つ丁寧に
調理しております。

またお近くにお越しの際はどうぞ
お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お正月の沼津はいかがでしたか？
ここ静岡東部でも沼津港をはじめ
様々なところでお正月のイベントが
催されており大変賑わっていたと
聞いております。
観光やレジャーでのお出掛けに
ここ沼津が素敵な思い出の一つとなれまし
たら嬉しいです。

スタッフへのお褒めの言葉、
ありがとうございます。
お客様が心地よく過ごしていただけるよう
心を尽くしておりますが
ゆっくりできたとの言葉を頂戴する事が
できとても安心いたしました。
リラックスタイプのお部屋のバスタブは
洗い場とセパレートな為ゆったりと
お寛ぎいただけたと思います。
旅先でほっとするひと時は
代えがたいお寛ぎになると思います。

当ホテル別タイプのお部屋「和モダンな
ツイン」と「プレミアムツイン」では
今回ご宿泊いただいたリラックスツインよりも
それぞれベッドサイズが110ｃｍ・130ｃｍと
広くなっております。
またご検討いただけますと幸いです。

どうぞまたお近くにお越しの際は
足をお運びくださいませ。
スタッフ一同皆様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたビジネスシングルのお部屋は
一般的なビジネス仕様ですが機能をコンパクト
にまとめ、また幅2以上のワイドデスクが
使い勝手の良いココチホテルこだわりの
お部屋仕様となっております。
ゆったりとお過ごしになられたでしょうか？
お一人でのご宿泊には他にもリラックスタイプの
お部屋のシングルユースもお勧めしております。
こちらは畳フロアのお部屋の為、ご自宅のような
お寛ぎを感じることができると思います。
お得にご利用できるプランもご案内しており
ますので次回はぜひご検討くださいませ。

朝のドリンクサービスについて
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の様々なニーズに幅広くお応えでき
るよう検討させていただきます。

お客様の期待に応えられるよう
今後もスタッフ一同邁進してまいります。
どうぞお近くにお越しの際はお立ち寄り
下さいませ。
素敵なお時間となるようお手伝いさせて
いただきます。

またのご来店を心よりお待ちしております。


フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたご様子が伺えまして
安心いたしました。
朝食もご堪能いただけたようで嬉しいです。
あじの干物はご注文いただいてから
炭火で焼き上げるスタイルを開業以来
続けております。
じっくりと焼き上げることで
余分な脂が落ち、しっとりとした
焼き上がりになります。
立ち込める香りもまた食欲をそそる一品です。

お部屋の臭いに関しまして
気になったとの事。
快適にお過ごしになれたでしょうか？
消臭など十分に気を付けておりましたが
心苦しい思いです。
次回お越しになる際は快適なご滞在と
なるよう万全の準備をしてお迎えしたいと
存じます。

どうぞ機会がございましたらまた
ご利用くださいませ。
お会いできるのをスタッフ一同心より
楽しみにしております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

前回に引き続きご来館いただけまして
光栄に存じます。
今回は「部屋指定なしプラン」での
ご宿泊でしたね。
畳フロアのお部屋はいかがでしたでしょうか？
お泊りいただいたリラックスタイプのお部屋は
浴室がご家庭と変わらない広さとなり
洗い場があるためゆったりとしたご入浴が
叶います。
前回お泊りいただいたビジネスタイプとは
また違った寛ぎの空間となります。
ご満足いただけましたでしょうか？

お仕事でご利用との事、当ホテルには
お得な価格でご案内できる会員制度が
ございます。
どうぞフロントにてお気軽にお声掛け
下さいませ。ご案内いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　原田