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ホテル ルートイン橋本 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン橋本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.18
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.14
  • 食事4.22
宿泊年月
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541件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 08:35:49

ホテル内や近くに食事ができるところがあり助かった。また、朝食バイキングは、内容も豊富で満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【セミダブル☆バイキング朝食付き】スタンダードプラン☆ビジネスや高野山観光の拠点に最適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 18:06:54

朝食が美味しいのと部屋が広かったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【シングル☆バイキング朝食付き】スタンダードプラン☆ビジネスや高野山観光の拠点に最適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルーム】

総合5

さんちゃん660523さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

さんちゃん660523さん [50代/男性] 2024年03月20日 16:23:40

2月28日に高野山金剛峯寺の帰り道に宿泊しました。今回で3回目かな?部屋も綺麗でお風呂もゆったり入れるのでお気に入りの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル ルートイン橋本 2024年03月22日 23:35:04

この度はホテルルートイン橋本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想、及び高評価をしてくださり、大変嬉しく存じます。

今後も施設、サービス共によりご満足いただけるよう日々創意工夫に努めてまいります。
高野山観光の拠点として是非ホテルルートイン橋本を引き続きご利用くだされば幸いに存じます。

3月下旬とはいえ朝晩はまだまだ冷え込みますので、お体には十分お気をつけくださいませ。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合5

ky6999さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

ky6999さん [40代/男性] 2024年03月16日 15:48:27

フロントの方も朝食を準備する方も皆さん親切丁寧で安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ルートイン橋本 2024年03月17日 06:48:14

この度はホテルルートイン橋本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想、及び高評価をしてくださり、大変嬉しく存じます。

毎日、無料朝食バイキングは地元メニューや季節に応じたメニューなどを取り入れ、リピーターの方、連泊の方にも配慮しております。

今後も施設サービス共によりご満足いただけるよう日々創意工夫に努めてまいります。

また橋本方面にお越しの際は是非ホテルルートイン橋本をご利用くださいませ。

またのご予約、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:54:03

3月7日に一泊しました。

大浴場でシャワーの温度が調整出来て、熱い湯を掛けられて自宅と同じように楽しめました。

ホテルのすぐ前にバス停があり、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ルートイン橋本 2024年03月17日 06:46:00

先日はホテルルートイン橋本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見お寄せ頂き厚くお礼申し上げます。

大浴場のご利用など快適にお過ごし頂けた空間を提供出来たことを大変嬉しくスタッフ一同、文面を拝読しました。

快適な施設とサービス提供を目指しこれからもスタッフ一同、精進して参りますので、今後も引き続き変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

寒暖差が大きい日々が続く時期でございますのでお体には十分お気をつけ下さいませ。

またのご予約とお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:18:10

朝ごはん、いつも地域性がでていて
美味しくいただけて
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ルートイン橋本 2024年03月17日 06:43:59

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も賜りましたこと、厚くお礼申し上げます。

お食事などを私共のホテルにてご満足のいくご滞在を出来たことを大変嬉しくスタッフ一同、拝読しました。次回ご利用いただける際も、引き続き快適にお過ごしいただける様、施設及びサービスの維持向上に励んで参りますので、これからも末永く当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またお近くの観光スポットなどにお越しの機会には当ホテルにてお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待申し上げております。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:24:52

フロントの方が親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル ルートイン橋本 2024年02月07日 06:45:38

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださり、厚くお礼申し上げます。

今後も接客サービス向上と皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう一層励んで参ります。寒い季節が続きますので日々の体調管理には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。また次回お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:24:06

就寝中に エアコンの稼働音が大きくて 何回か起きてしまった。
食事を利用してないので 今回は 評価不能とさせてもらいました。
上記以外は 他のルートインホテルと変わらない感じで 安心して宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル ルートイン橋本 2024年01月09日 04:05:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重な感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

「安心してお過ごし頂けた」とのお言葉をお寄せくださり大変うれしく存じます。

しかしながらご滞在頂いたお部屋のエアコン作動音に関してはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。早速、音の状況を確認及び点検実施するとともに、他のお部屋につきましても順次確認して参ります。

よりご満足いただける快適な施設の提供と接客サービス向上をフロントスタッフ一同、日々目指してまいります。
次回は是非、当館の朝食バイキングをご利用頂きたく存じます。

またお仕事や観光などでお近くにお越しの機会には当館でお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 16:34:43

自転車(ロードバイク)をそのまま部屋入れられるサービスは最高!輪行袋を持っていかずにすみました。高野山に自転車で行くときはもうココ以外考えられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルートイン橋本 2024年01月01日 21:24:10

この度はホテルルートイン橋本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、お時間を割き貴重なご意見をお寄せ下さりお礼申し上げます.
これからも橋本方面、高野山方面にお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用、ご検討して頂ければ幸いに存じます。またのご予約とご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルルートイン橋本 羽當

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

つよし1789さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

つよし1789さん [50代/男性] 2023年12月28日 20:09:31

高野山参拝の為、宿泊しました。まあ、こんなもんでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルートイン橋本 2023年12月30日 06:54:04

この度はホテルルートイン橋本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、お時間を割き貴重なご意見をお寄せ下さりお礼申し上げます。今後より一層、施設及びサービス共に磨きをかけお客様のご期待に添えられる様にスタッフ一同、尽力して参ります。また和歌山・高野山観光へお越しの機会がございましたら引き続き当館をご利用頂けると幸いに存じます。寒い日々が続いておりますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。来年もお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルルートイン橋本 上田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

エモザイル999さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

エモザイル999さん [40代/男性] 2023年12月17日 10:00:59

非常にキレイだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ルートイン橋本 2023年12月18日 00:51:08

この度はホテルルートイン橋本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊中の感想もお寄せくださり厚くお礼申し上げます。

「非常にキレイだった」とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も綺麗なホテルを保ち、より一層お客様にご満足して頂ける様、日々精進して参ります。
また和歌山へお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いに存じます。

これから寒さも一層厳しくなりますのでお身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本 上田

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

たけのこタケちゃんさんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

たけのこタケちゃんさん [40代/男性] 2023年12月13日 16:02:07

12月11日に宿泊しました。2回目の利用です。大浴場は利用しませんでしたから、評価不能としています。
今回は、8階の部屋でした。エレベーターを降りてすぐの廊下に喫煙所があり、辺りはすごくタバコ臭かったです。人が一番通るところなので、私達のように不快に思う人も多いと思いますので、移設を検討されてください。そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル ルートイン橋本 2023年12月15日 20:27:25

この度はホテルルートイン橋本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊中の感想もお寄せくださり厚くお礼申し上げます。

禁煙のお部屋でご予約頂いたにもかかわらず喫煙コーナーからタバコ臭にてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂ける様、喫煙コーナーのこまめな換気と巡回を実施し改善に努めて参ります。また次回ご宿泊の際には大浴場で旅の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

また12月も中旬に差し掛かり寒さも大変厳しくなる時期でございますので、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。貴重なご意見お寄せ下さりありがとうございました。

ホテルルートイン橋本 上田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 15:33:22

大浴場よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルートイン橋本 2023年12月06日 22:33:13

この度はホテルルートイン橋本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場はじめ快適にお過ごしいただけた事がうかがえ、更にはお褒めの言葉までも賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後とも、お客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、現状に甘んじることなくサービスの向上に努めてまいります。

また寒さも厳しくなる時期でございますので、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン橋本 田中 

ご利用の宿泊プラン
【シングル☆バイキング朝食付き】スタンダードプラン☆ビジネスや高野山観光の拠点に最適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

べっしゃん5543さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

べっしゃん5543さん [60代/女性] 2023年11月26日 20:31:09

11月19日に宿泊しました、すぐ近くに飲食店もあり便利でした、風呂は油分を取られて手がカサカサになり不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルートイン橋本 2023年11月28日 06:44:49

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご滞在中の貴重なご感想お寄せくださり厚くお礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の件につきましてご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を基に大浴場、及び客室浴室内の快適性向上の為、アメニティ商品の品質向上とご満足頂ける空間づくりについて見直しを図り検討と改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお会い出来る機会があれば幸いに存じます。この度はご宿泊頂きありがとうございました。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 23:41:21

駅から遠いので、電車で行くのは不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルートイン橋本 2023年11月23日 21:36:34

この度は、ホテルルートイン橋本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり厚くお礼申し上げます。ご来館やお帰りの際など、最寄り駅への距離に関しましてご不便とご足労お掛けし大変恐縮に存じます。当館ではご満足いただける空間づくりとサービス提供を目指し、様々な取り組みを実施して参りますので、
お客様のご都合に合わせて今後も変わらず当ホテルのご利用検討いただけましたら幸いに存じます。引き続きビジネス・観光の行先に当ホテルチェーンの店舗がございましたらご利用頂ければ幸いに存じます。

また次回、お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 22:25:13

全体として、宿泊代金に対しての満足度を感じることができました。特に、朝食会場におけるスタッフのゲストへの対応はしっかりとしていて、好感が持てました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルートイン橋本 2023年11月22日 04:40:25

この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。

当館でのご滞在に関しましてご満足頂けた事も大変うれしく存じます。特に朝食スタッフの対応など、お褒めの言葉をお寄せくださり、大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングは接客対応や日替わりメニュー提供など当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。

これからも快適で気持ちの良い空間づくりとサービス提供を目指しスタッフ一同、取り組んで参ります。

引き続きビジネス・観光の行先に当ホテルチェーンの店舗がございましたらご利用頂ければ幸いに存じます。当館でもまた次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 04:59:11

場所的にビジネスホテルとしては都市部より高く
どうなんだろうと思い到着してみると全ての面で頑張っている感のある大変綺麗で快適な
ホテルでした
さりげない心遣いが見えました
ビジネスホテルでありながら「館内はスリッパ部屋着でOK」などきちんと示されていたり朝食会場が
混まないような工夫がされていたりしました
スタッフの皆さんは若い方が多かったですが皆さんホスピタリティーに溢れていました
朝食会場のスタッフさんも大忙しのところあれがないこれがないと言われる前に
大きな声で今○○でまーすなどと元気に言ってくださるので気持ちよかったです
宿泊費高め・・なのは朝食が「無料」と示しつつ込になっているきちんとしたメニューだからなんだと認識しました 種類も多くおいしかったです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテル ルートイン橋本 2023年11月15日 00:31:30

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、たくさんの貴重なご意見・ご感想お寄せ下さり厚くお礼申し上げます。ご滞在中は朝食バイキング内容及び、スタッフ対応にご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。
当館ではご利用すべてのお客様にご満足いただける様、様々な取り組みを実施していると共に、質の高いサービス提供を日々目指しております。
これからも橋本方面にお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用、ご検討して頂ければ幸いに存じます。またのご予約とご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

影0113さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

影0113さん [60代/男性] 2023年11月07日 12:13:41

夕食も近くに飲食店もあり不便さは感じなかった。道路は近くにあるが、比較的静かで駐車場も余裕がある。風呂も大きく清潔で使いやすく、朝食バイキングも種類は豊富で満足できる。
無料コーヒー等もフロント横の機器で簡単に入れて、部屋にもって帰って飲めるので便利である。
値段的には十分満足できるホテルであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルートイン橋本 2023年11月08日 05:58:55

この度はホテルルートイン橋本をご利用いただき誠にありがとうございます。忙しい中、ご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

先日のご滞在では施設サービス共に嬉しいお言葉を沢山頂戴し、快適にお過ごしいただけた内容を拝見しスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

お寄せ頂いたお言葉を励みとし、今後もより快適なホテル作りを目指して参りますのでお仕事、または観光にてお近くにお越しの機会には是非、橋本市でのご宿泊をごゆっくりお楽しみ下さいませ。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】チェックインの手続きは簡単に!大浴場完備&和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

れいちゃーるずさんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

れいちゃーるずさん [50代/男性] 2023年11月07日 11:20:42

仕事で橋本市のお隣の九度山町を訪問する際に、何度か利用させていただいております。
橋本駅から徒歩15分~20分くらい、紀伊清水駅から徒歩10分くらいのところにあります。駐車場もあります。
大風呂付というのが、ありがたいですね。やっぱりゆったりと手足を伸ばしながらの入浴は最高です。
館内、お部屋とも、清潔で問題なし。
朝食は1階の食堂でバイキング。こちら、品数は多すぎず、ちょうどよい感じです。
隣接するレストランは、夜、飲むこともできますので、そういう意味でも使いやすいビジネスホテルだと思います。コンビニまでは、ちょっと歩きますが、近隣に飲食店も数件ありますので、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ルートイン橋本 2023年11月08日 05:49:08

この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

当館での滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。お客様からお褒めの言葉は、スタッフ一同、この上ない喜びであります。

当ホテル立地についてはンビニや最寄り駅までのアクセスは少し距離があるかと存じますが、京奈和道 橋本インターから約5分の場所に位置しており、お仕事や高野山観光などご旅行の拠点として
便利にご利用いただける立地かとは存じます。

また朝食バイキングでは手作りメニューや日替わりメニューを取り入れたり、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
お客様の声を基に、今後もより良いサービス検討を実施して参ります。

今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、努めてまいります。また橋本方面にお越しの際にも当ホテルの利用をご検討いただければ幸いに存じます。ご宿泊いただきありがとうございました。


ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【連泊の方におすすめ!】 地球にもお財布にもやさしいエコ清掃プラン♪ 
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 07:50:55

高野山へ行く為に利用しました。
ホテルも綺麗でゆっくりできました。お世話になりました。
気になった点は,朝風呂に入る時に女性は日付変わるとフロントでセキュリティ番号カードを新たにもらわないとお風呂に入らないので五階から降りてフロント行きましたが誰もいなくて、すみません!と2、3回お声かけしても応答なし!コーヒー飲んでくつろいでいたり、お食事会場には他のお客さんいて,気まずくなり,五階の部屋に戻り部屋からフロントに電話!女性スタッフと話をして,再度降りていくとカード持った若い男性スタッフがキョトンとして詫びの一言もなく手渡されました。
朝忙しくいないなら呼び鈴をつけるなどの対処をされたらいいと思いました。

帰りの際にお部屋のカードを忘れて出てきてしまいフロントの女性の方に説明した際は感じの良い女性の方の対応ありがとうございました。フロントではその方が1番良かったです。笑顔が素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ルートイン橋本 2023年11月04日 05:02:33

この度はホテルルートイン橋本をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

しかしながら早朝大浴場ご利用の際、スタッフ不在によりご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りお詫び申し上げます。

今回の件、いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様の快適で安心してご利用頂けるよう、
フロントスタッフ一同、同じことが起こらぬよう、改善を行ってまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また高野山観光などでお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本 田中

ご利用の宿泊プラン
【シングル☆バイキング朝食付き】スタンダードプラン☆ビジネスや高野山観光の拠点に最適♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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