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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.05
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.98
  • 食事3.79
宿泊年月
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167件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 12:11:06

広くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
1階2段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】    
ご利用のお部屋
【1NR2段ヘ゛ット゛】

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 11:02:37

孫2人を連れて5人で利用させて頂きました
お城みたいと、とても喜んで大はしゃぎでした 夕食バイキングにカニもあり大満足
旅行の記念に家族で写真をお撮りましょうとレストランの方に声をかけて頂きとても嬉しかったです
心のこもったサービスに感激致しました
又、利用させて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

ももママ1125さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

ももママ1125さん [50代/女性] 2024年05月13日 21:28:30

5月8日に宿泊しました。フロントの対応も良くお部屋も広くて良かったです。ワンコ連れの宿泊でしたがキレイなお部屋でとても快適に宿泊できました。ただ残念なのがお風呂。女風呂の宿泊者の方ではないような気がするのですがご自分用のヘアケア製品や洗顔などを持ち狭い洗い場に座り派手に洗髪をして泡を飛ばしまくりシャワーもかけられ不快に思いました。せっかくくつろぐ為に訪れているのにマナーの悪い方がいるもんですね。ちょっと残念でした。バイキングのカニはとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン☆
ご利用のお部屋
【1階洋室ツイン特別】

総合5

MIYABI...さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

MIYABI...さん [50代/男性] 2024年05月13日 10:51:48

2月に利用させて頂き、すごく気に入りましたので、
母親の誕生日に、両親にプレゼントしました。
両親も、大変満足してました。
また、利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

総合5

てんし0711さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

てんし0711さん [50代/男性] 2024年05月09日 20:40:03

グッドです
良い宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食 神戸大沢温泉「金仙花の湯」入り放題と朝食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 23:00:20

ゴールデンウィークの谷間に利用させていただきました。この時期の格安の提供有難うございます。食事(バイキング)はは利用しなかったのですが、温泉も朝・夜と入りゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。残念な点はwifi環境が悪いと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17:00 C/OUT 9:00
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 18:45:51

お部屋、めちゃくちゃ広々♪
子供が走り廻って、喜んでいました。
そして、何より「フリードリンク付き」
これサイコ~です!
最初は、興味がなかった嫁が
途中から、生ビールに、ワインに
本格バリスタCafeに堪能してました。
次回は、ぶどう狩りに是非来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】GW期間限定 和洋中バイキング・フリードリンク付き
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

総合3

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 23:11:14

遊園地、アウトレットに近いので立地は良かったです。
それぞれの味覚の違いでしょうが、我が家は皆、口に合いませんでした。
それと他の方も書かれていますが、通路が狭いため、テーブルの向きを変えるかテーブルを減らすかするなど検討された方がいいと思います。
部屋は広くて良かったのですが、入り口のカーテンが(他の部屋も大体の部屋が)破けており、入退室に引っ掛かる始末。
温泉では、ドライヤーが3つしかなく使用するまでの待ち時間が長かったです。

ただ、4月に入ってから予約が取れたのと、この金額で宿泊出来たことに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
1階2段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】    
ご利用のお部屋
【1NR2段ヘ゛ット゛】

総合5

cherry.girl..さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

cherry.girl..さん [30代/女性] 2024年05月07日 17:14:36

新しいホテルではないですが、とにかく全てが素敵でした。
スタッフの方みなさん親切でありがたかったです。
バイキングの食事も良く、神戸牛とコスタコーヒーがめちゃくちゃ美味しかった!
売店での買い物20%オフ券は大変ありがたかったです。

佐賀の田舎から旅行に行ったため、静かに泊まれるフルーツフラワーホテルをとても気に入りました。兵庫にもカエルの鳴き声を聞きながら寝られる場所があるのだな、とびっくり。笑
また兵庫に行く機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】GW期間限定 和洋中バイキング・フリードリンク付き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:31:10

GWに
恋人の誕生日にサプライズで初めて利用しました。
バイキングの夕朝は大満足です。
カニまで食べれて幸せでした。

大浴場は、髪の毛が大量に落ちていて良い温泉も台無しになるくらいです。

部屋は浴槽や洗面台がカビだらけで、歯ブラシ等で掃除しようかなと思ったくらい汚かった。4万近く支払ったのに汚い部屋は、残念過ぎました。ソファは、謎の血がついていて怖いし、毛布には匂いがついてて残念過ぎました。

次回利用するならバイキングのみですね。綺麗に掃除して下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】GW期間限定 和洋中バイキング・フリードリンク付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

久美子4266さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

久美子4266さん [60代/女性] 2024年05月06日 18:29:43

4階専用のエレベーターが従業員用でわびしくなりました 部屋は入るとすぐ部屋で広いですがおふろはトイレと一緒のユニットバスで狭く一段上がらなければいけません お風呂の水を流すとあふれてトイレが水浸しになり洗わずに上がりました 
朝九時半にお掃除の方にドアを開けられそうになり鍵をかけててよかったです 
初めてのことで驚きました ブッフェ種類少なく通路がとても狭いのでテーブルを一列少なくした方がいいと思います ジュースが味がなく美味しくなかったです
他の口コミにもありますがもう少しお客様に寄り添ったホテルにしてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 12:50:28

家族旅行でしたが、和室を1名で利用しました。日数・室数限定 超得プランでお得に利用できました。夕食時、アルコール飲み放題が\1,980できます。質より量重視の酒好きには嬉しいメニューてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 12:45:52

有馬温泉と同質の温泉のスパが併設されている家族向け施設。ただ、温泉は露天風呂だけで他の浴槽は温泉ではありません、また、利用時間も夜:23時迄、朝:6~9時(受付8;30迄)と短いのが残念。ホテルは道の駅内にあるので、遊園地、直売所、モンキーズ劇場などがあり、家族で1日遊べます。
夕食。朝食ともビュッフェスタイルで、平均的なメニューだと思います。利用した時期は、カニの食べ放題を謳っていましたが、トゲズワイ蟹です(個人的には余り美味しくなかった)
部屋は標準的な和室でした。ホテルが広く、部屋から温泉施設、レストランが遠く少し大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 08:45:13

 4月26日に宿泊。バイキングの蟹やお料理の種類も多く大変美味しかったです
 ホテル内に外国語表記の案内が少ないと感じました。特にお風呂に日本での入り方など外国語表記での説明書きが多めに有れば良いと思います。お互いに気持ち良く温泉に入る為に…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】温泉旅☆特典付きグループプラン 
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 05:47:10

ホテルの外装が豪華です。部屋は古いけどビジネスホテル並みで困ることはないです。一階なので落ち着かないですが、静かだし愛犬とも泊まれて値段的に満足しています。
ドッグランは工事中で使えませんでしたが、敷地が広くて芝生の公園など散歩に困りません。パーク内のカフェの食事が美味しくてテイクアウトでき大満足でした。
コンビニは近くにはなく、朝イチにブラックコーヒーを飲みたい方はホテルの朝食バイキングを頼むか、持参された方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン
ご利用のお部屋
【1階洋室ツイン特別】

総合3

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:56:59

フロントの対応はすばらしかった。

お風呂はドライヤーと椅子の数が少なく使いにくかったです。

バイキングでしたが、テーブルとテーブルの感覚が狭く通行の人がすれ違いできない、座っている方にあたるなどがあった。導線を見直してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月06日 18:45:14

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
誠にありがとうございます。
しかしながら、温泉施設やレストランにて大変ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を元に早急に見直しを図り、改善に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

でびさん1314さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

でびさん1314さん [40代/男性] 2024年04月29日 12:04:01

カニが美味しかった。
いい時期に行けてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月06日 18:42:28

でびさん1314 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は蟹を満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:35:34

4月27日宿泊しました。季節的にもHOTELの周辺の花がとても綺麗、写真映えしました。食事はバイキングで種類も豊富、味も良くて大変満足でした。1点、数年前は目の前でステーキを焼いて頂きましたが、今回はありませんでした。少々残念かな。お風呂は天然温泉で、種類も複数あり、宿泊者数の割に混んでなかったと思います。翌日は朝市から近くのアウトレットへいきましたが、普段なら車で10分位でしょうが、GW中につき倍位はかかったと思います。以前HOTELを9時半過ぎに出たときは全く混みませんでしたが、その記憶もあり、今回は10時前に出た結果渋滞に巻き込まれました。近いのでさほど気になりませんデジタが、気にされる方は早目の出発をお薦めします。全体的には大変満足の宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月06日 18:41:34

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお花や温泉にとご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
今回残念な思いをお掛けしたレストランのメユー等につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
交通状況につきましては、ご指摘の通りGWに限らず、夏休みシーズンや年末年始等も大変込み合います。
次回お越しの際はお時間に余裕を持って、安全にお越しくださいませ。
ご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 21:35:41

三田アウトレットから
ナビで 検索して行ったのですが 全然違う違う所に
行ってしまいました。
途中 ホテルに電話しましたが 電話が 立て込んでたみたいで なかなか繋がらないし、スマホで 検索し直すと ホテルは 見えてるのに ぶどう農園の 行き止まりの道だったり なかなか 辿り着けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月06日 18:31:36

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく道案内にてお電話を頂きましたのに、対応できず大変申し訳ございませんでした。
電話番号で検索すると機種によっては裏門を示すことがございます。
その時は、お手数ですが「神戸ホテルフルーツフラワー」で検索して頂きますと、ホテルの正門を示すと存じます。
お手数をお掛けしますが、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うさぎ羊6285さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

うさぎ羊6285さん [40代/女性] 2024年04月28日 19:17:26

過去数十年の国内旅行を振り返ってもこちらほどコスパに優れた満足度120パーセントの素晴らしい宿は国内で他に無いと思います。
広大な敷地にメルヘンの極みの可愛いらしい遊園地、整然と花壇に綺麗に並んだ色とりどりの花々、素晴らしい景観と山々を見渡せる絶景、親切なスタッフさん、お値段からは想像しなかったゴージャスなバイキング、最高の思い出をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年05月06日 18:22:23

うさぎ羊6285 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は遊園地にバイキングにとご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日数・室数限定 超得プラン    
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

167件中 1~20件表示

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