総合5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 00:26:35
-
5月18日に家族と宿泊しました。総合評価として大満足です。
子どもたちと4人部屋でした。部屋が広くて、夜に部屋からイルミネーションを奇麗に見ることができました。ホテルの近くに徒歩5分で「森林の湯」温泉があり、ホテルの周りに色々な遊ぶ施設がありますので、ファミリーにおすすめです。
ディナーはカニ、うなぎ、サーモンがバイキングで食べられるので最高です。
食事、温泉も大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年05月31日 11:00:24
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でご利用いただき、大変嬉しく思います。ご評価いただきましたバイキングでございますが、季節の食材を取り入れご夕食は約60種をご用意しております。またご利用の機会を賜りたく、時季を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【小学生以下のお子様連れでお得】デラックスルームにUPグレード！～キッズ優待プラン～
- ご利用のお部屋
- 【［UPグレード確約］スタンダード【サウスウイング 禁煙】】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 21:10:07
-
お世話になり ありがとうございました
食事は 夕食 朝食 とも お腹いっぱい 美味しく頂きました
部屋の周りは 整備された綺麗な森があり 夜は静かでよく眠れます
テレビの地上波の電波が弱いのか？ 映るときと ２か所しか映らない時がありました
コスパの良いホテルで 又機会があればお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年05月31日 11:00:03
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋に関しましてはテレビについて不便をお掛けし申し訳ありませんでした。細部まで行き届いたサービスが提供できるようお客様のご意見を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆料理長おすすめ！カニ＆うなぎ食べ放題 贅沢ディナービュッフェ＆温泉満喫 ～スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 18:38:46
-
ここ数年、年に2-3回家族で利用しています。
食事もお風呂も大満足です。
夜ご飯でカニが食べられるのは最高です！
この時期でもイルミネーションが見れて綺麗でした。
お風呂の終了時刻がもう1-2時間長くなるとなお嬉しいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年05月31日 10:59:22
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、各項目において高い評価を賜り重ねて感謝申し上げます。特にお食事につきましては、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。またご利用の機会を賜りたく、ご来園いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前の予約がお得！ディナービュッフェ＆温泉を満喫～つま恋スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 06:58:31
-
温泉の場所が夜で分かりづらく、車で迷ってしまった。子供も怖がり、もっと看板など増やして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年05月31日 10:58:59
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
園内で迷われたとのこと、ご案内が至らず大変失礼致しました。昼夜問わずお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ご来園誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【小学生以下のお子様連れでお得】デラックスルームにUPグレード！～キッズ優待プラン～
- ご利用のお部屋
- 【［UPグレード確約］スタンダード【サウスウイング 禁煙】】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:24:28
-
森林の湯まで徒歩5分くらいなので、もう少し近いとよかったが、お風呂自体は大変よかったです。
食事もおいしかったです。
満足できました。
妻はまた来たいと言ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年05月31日 10:58:38
-
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉を頂戴できましたこと心よりお礼申し上げます。
このご意見に満足することなく、これからもお客様にご指示いただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。
ご来園誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆60歳以上でお得！ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約～シニアご優待プラン～
- ご利用のお部屋
- 【［UPグレード確約］スタンダード【サウスウイング 禁煙】】
総合2
ハンサムＰＡＰＡさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- ハンサムＰＡＰＡさん [60代/男性] 2024年04月24日 18:48:29
-
広大な敷地面積の中、色々な遊ぶ施設があり、若い家族の方には楽しめると思いますが、温泉や食事を楽しみに来た高齢者にはどうですかね？
まず、温泉は送迎バスかマイカーで移動しないと入れない。何度も気軽に入れないです。特に雨の日や寒い日には入る気にもならないです。
次に、サウス棟では食事の移動も一度外へ出なければなりません。足の不自由な方ですと少し大変かと思うので、足の不自由の方はノース等をお勧めします。
夕食・朝食ともバイキングですが、他の宿泊施設と比較しても地産の料理が出ることもなく、品数が少なく思いました。
最後に、宿泊時の駐車料金やイルミネーションに料金が必要ですが、宿泊者には無料で提供できるほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年05月31日 10:57:59
-
この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見のご投稿感謝申し上げます。私共施設は東京ドーム30個分という広大な敷地となっており、本来はこの広さと自然をお客様に満喫して頂く事が私共のコンセプトであり強味でなくてはならないところ、ご意見を頂きました通り、そこがお客様にとって不満要素になってしまっては本末転倒でございます。お客様から頂いたお言葉を大切にし、より多くのお客様がご満足いただけるよう、営業体制や事前のご案内などを見直し、日々改善し精進していく所存でございます。是非また機会がございましたら、ご来園を心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊ならびにご意見を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◆料理長おすすめ！カニ＆うなぎ食べ放題～スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合1
ももあき2412さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- ももあき2412さん [50代/女性] 2024年04月20日 14:43:02
-
部屋に入ってすぐ暑く、クーラーをつけても効かない為、大きくて古いクーラー本体の前面下部のフィルターに
埃がびっしり積もっていて、ゾッとしました。
直ぐにティシュでフィルターの埃を掃除しました。
その後も、クーラーは聞かずに換気扇で過ごしました。
見えるところの掃除ぐらい最低限して欲しいです。
お風呂もお料理も良かったのですが、最初の印象が悪すぎて、もうリピートは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年05月31日 10:57:03
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるリゾートホテルを目指して参ります。またご利用の機会を賜りたく、ご来園いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆料理長おすすめ！カニ＆うなぎ食べ放題 贅沢ディナービュッフェ＆温泉満喫 ～スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 11:37:35
-
腰の悪い母と子供との旅行で宿泊しました。サウスウイング泊だったのでバイキング会場まで遠いのかと心配していましたがそれほどでもなく、桜の咲く中散歩気分で行くことが出来良かったです。サウスウィングはかなり古くソファーベッドの真ん中が凹んでいて寝心地悪そうでした・・・施設内浴衣禁止なのと森林の湯までが遠すぎるのが残念なポイントですね。食事は大満足で蟹も細くなく鰻も肉厚ですごく美味しかったです！なかなか蟹と鰻の食べ放題はないので贅沢でした。朝食は種類が少なく感じましたが、手作りオムレツがあって美味しかったです。ノースウイングにある温泉に入りましたが途中でイルミネーションも見ることができ母も喜んでいました。施設が古く広すぎますが、1日このホテルで遊ぶファミリーにはすごくいいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年05月25日 10:27:23
-
この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご意見のご投稿くださりありがとうございました。
お言葉頂いたように自然を満喫しながら滞在していただくのも私ども施設の醍醐味でござ
います。その自然も季節により表情を変え四季折々お楽しみいただくことができますので
ぜひまた別の季節にもご利用いただければ幸いでございます。
また、設備の老朽化へのご指摘、真摯に受け止め改善を図って参ります。これからも皆様に快適にお過ごしいただける施設となれるよう、精進して参りますので機会がございましたらまたのご来園を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】料理長おすすめ！カニ＆うなぎ食べ放題 ～スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 10:19:21
-
3世代＋愛犬との旅行で宿泊しました。敷地はかなり広く敷地内にペットホテルがあり助かりました。（広いドックランもあり宿泊者は無料でした。）温泉と蟹と鰻のバイキングがお目当てで泊まりましたが、蟹も鰻もすごく美味しく家族みんな大満足でした。森林の湯もすごく良かったのですが、宿泊する棟から遠すぎる・・・同じ棟にあったら朝も入りたいくらいの温泉なのに、私服に着替えて車に乗ってわざわざ行く・・・というのはめんどうで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年05月25日 10:26:38
-
この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からのご移動には、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
そんな中、お食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
またご来園の機会を賜りたく、ワンちゃんとともにご家族皆様でご来園頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】料理長おすすめ！カニ＆うなぎ食べ放題 ～スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合1
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 19:45:46
-
自分の確認不足でしたが、森林の湯は別料金ですし、宿泊者なら入れると思っていた大浴場はノースウィング宿泊者限定でした。
サイト内での説明がすごく分かりづらいです。
部屋は暑く、古い置き型のエアコンは3月末の今日は暖房にしかできない設定になってます。と言われ扇風機で過ごしました。
部屋は埃っぽく、テラスも出たくなくなる汚さ。窓のサッシ部分がもう、、、お部屋のお風呂は使用しませんでしたが下の毛が落ちていました。
ちょっとお掃除が行き届いていない印象でした。
古いホテルなので仕方がないと思いますが、公式サイトでも凄く綺麗な写真だったため、ある意味詐欺られましたが、良い思い出になりました笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年05月25日 10:26:09
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
園内の利用方法やご予約のプランの内容等、説明不足な点があり申し訳ありませんでした。今後は皆様に分かりやすいご案内ができるよう、改善して参ります。また、お部屋の不備の数々につまきしても、大変申し訳ないことでございました。スタッフ一人一人が初心に還り、気持ちを新たに、より良いつま恋運営へと繋げて参りたく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまりますので、また機会がございましたら、お立ち寄り頂けると幸いでございます。ご来園心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆掛川周辺や市内の観光に最適！～1泊食事なしプラン～ (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合3
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 09:30:27
-
何もない広大な敷地なのに駐車料金を取られます。スタッフが早く帰りたい地元の人ばかりなのか食べ終わってもいないのに撤収されテーブルを拭いて片付け準備、宿泊施設から歩いて10分とかなり遠い大浴場もPM10時で終わりと記憶の中では日本一早いかも?の閉店しかもタオルは部屋から持参。居抜き屋さんの企業のホテルってこんなもんなのかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆60歳以上でお得！ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約～シニアご優待プラン～
- ご利用のお部屋
- 【［UPグレード確約］スタンダード【サウスウイング 禁煙】】
総合5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 23:42:59
-
我が家は つま恋リピ派です。今回はお料理がとても美味しかったので投稿させて頂きました。リーズナブルな値段でカニや鰻の食べ放題。しかもどちらも美味しかったです。ホテルの企業努力がわかる宿泊でした。
1点だけ、アメニティのシャワーキャップがなくなっていたのは残念です。家族で宿泊の場合、ブラシなどは4本もいりませんので、シャワーキャップが女性分だけでもあると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 料理長おすすめ！カニ＆うなぎ食べ放題～スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 13:14:11
-
あいにくの天気でしたが、室内テニスをすることができ最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】料理長おすすめ！カニ＆うなぎ食べ放題～スタンダードプラン～（2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合4
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 12:15:47
-
大浴場が女子学生?の団体さんのあとすぐだったようで脱衣室浴室がひどい状態でした
室内が暑くてフロントに問い合わせたら冷房は効かないので窓を開けてくださいと言われました
花粉症の我々家族にはしんどかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【小学生以下のお子様連れでお得】デラックスルームにUPグレード！～キッズ優待プラン～
- ご利用のお部屋
- 【［UPグレード確約］スタンダード【サウスウイング 禁煙】】
総合5
KKT-HMさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- KKT-HMさん [30代/女性] 2024年02月19日 12:06:16
-
のんびり向かってご飯、お風呂。
最高でした。
いつもごはん食べない４歳…ビュッフェで自分で取る！
取ったものは食べる。
学べたみたいでもりもりたべてました。
カニ食べ放題もあり小学生大喜びでした。
また機会があったら行きたいです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【小学生以下のお子様連れでお得】デラックスルームにUPグレード！～キッズ優待プラン～
- ご利用のお部屋
- 【［UPグレード確約］スタンダード【サウスウイング 禁煙】】
総合3
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 00:53:38
-
2歳の子供を連れて宿泊させて頂きました。基本的に食事会場、ロビー、お風呂全て客室から距離があり歩く必要があります。よく歩いてくれる子供ならいいですが、小さく抱っこが多い子だと大変なので注意が必要です。お部屋ですが到着した時、洗面所やトイレの床に長い髪の毛が大量に落ちたままで、掃除が全然出来ていない様に思えます。簡単でもいいので掃除機をかけてもらいたくフロントに電話したが繋がらず。お部屋の第一印象凄く不快でした。有料で借りた加湿器も内部が汚かったです。食事に関しては品数や味は大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【小学生以下のお子様連れでお得】デラックスルームにUPグレード！～キッズ優待プラン～
- ご利用のお部屋
- 【［UPグレード確約］スタンダード【サウスウイング 禁煙】】
総合4
ヤマピー１０さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- ヤマピー１０さん [40代/男性] 2024年02月10日 12:06:29
-
快適に過ごさせていただきました。
朝食も充実していて、美味しかったです。
森林の湯までが遠くて迷ってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【ゆっくり一人旅！】1泊朝食ビュフッェプラン (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【サウスウイング】（禁煙 28平米）】
総合5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 11:30:01
-
・朝晩とも豪華なバイキングで、美味しくて食べすぎてしまいました。幼児もおりましたが、子供用の椅子や紙エプロンや食器もあり、問題なくいただけました。スタッフの心配りも親切でした。
・お風呂は外に温泉施設がありましたが、時節柄寒く、また妊娠中で子供も小さいため外の施設を使わず、部屋備え付けのものを利用しました。広くて独立したタイプのお風呂で良かったです。でも、入らなかった温泉にも入湯税が取られて少し残念でした。
・和洋室は広く、子供向けの便座や踏み台、オムツゴミ箱、和室に布団を敷くサービスは、事前予約をしておいてとても助かりました。
・屋外のレジャーも楽しく、ポニーのえさやりなど子供に良い経験をさせてあげられました。アクセスが少し大変ですが、また機会がありましたら伺おうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】【連泊】園内で利用できるプレイカード付き ゆったり滞在～つま恋連泊プラン～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室＜最上階＞【ノースウイング】（禁煙 52.3平米）】
総合5
りんりゅうままさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- りんりゅうままさん [50代/女性] 2024年02月06日 03:16:41
-
家族4人で泊まりました。部屋の古さは感じますが清潔感あるし近場のリゾートとして利用させてもらってます。夕食のビュッフェのカニと鰻で大満足でした。
ホテルの1階にも大浴場はありますが、園内を走るバスに乗って行く温泉の方が断然広く気持ち良いため夕食後に行きました。15分野おきに出ているので助かります。
その温泉施設は宿泊日の翌日の閉館まで利用できるので観光終わって帰宅する前に寄れるのもよかったです。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇60歳以上でお得！ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約～シニアご優待プラン～
- ご利用のお部屋
- 【［UPグレード確約］スタンダード【サウスウイング 禁煙】】
総合5
投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
カニ＆うなぎのバイキングと温泉が最高です。大満足でした。
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この度は当施設のご利用を賜りまことにありがとうございました。
また、これ以上ないお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。このお言葉に甘えることなく、これからも頑張って参ります。これから夏になれば屋外プールもオープン致します。
お子様もいらっしゃるとの事ですのでまた違った楽しみ方もご提案できればと思っております。またのお越しを楽しみにしております。