総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
明日ぴょんさんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 明日ぴょんさん [60代/男性] 2024年05月07日 20:27:36
-
5月5日に朝食のみの宿泊。
フロントでチェックし、ラウンジでセルフウェルカムドリンクをいただきました。
連休中ということもあり、ラウンジも盛況でした。
コールドドリンクのために、アイスキューブが大きなボールに用意されてましたが、アイスキューブが少なくなると支配人風がスタッフに「早く(補充)入れてこい」と、指示してました。
補充してもらえるのは有り難いのですが、宿泊客に聞こえる声量で「早く入れてこい」との指示内容はどうかと思いました。
あと、朝食時はビュッフェでしたが、ご飯をはじめ補充が間に合って無い感かあり、残念てした。
部屋は歴代ダイワロイヤルの建築なので広々とした室内は快適で、オーシャンビューも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月09日 11:03:21
-
明日ぴょん様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジでのスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。指導を行い改善に努めて参ります。
ご朝食では、お待たせをしてしまい申し訳ございません。
そのような中、お部屋ではご快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
明日ぴょん様から頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<朝食ビュッフェ・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
eiko...さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- eiko...さん [50代/女性] 2024年05月07日 17:35:37
-
素泊りで利用させて頂きました。大浴場も大満足でラウンジでのアルコールサービス大変嬉しかったです。お部屋も広くて気持ちいいお部屋でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 17:47:10
-
eiko...様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋や大浴場、ラウンジにてご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<素泊まり・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】 】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 06:02:57
-
リニューアルされる前に何度か利用させていただいていました。大阪からのアクセスが良く、小さな子どもも楽しめるブッフェスタイルの食事が気に入っていました。
今回リニューアルオープンされたということで楽しみに行きましたが、以前よりも格段にサービスや設備が良くなっていて驚きました!
特にサウナな質の高さと、食事のバラエティーと美味しさに大満足です。GWということもあり混んでいましたが、ストレスなくのんびりと休日が過ごせました。
スタッフの方たちも大変親切です。
今度は夏のプールの時期に行こうと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月09日 11:14:56
-
様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
投稿者様のお帰りを大変嬉しく思っております。今回もご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉は大変励みになります。ありがとうございます。
是非夏の期間も当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定!ポイント10倍&さき楽15】身も心も癒すオールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジ付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 17:35:25
-
周辺は何もない所だったけど自然の海辺とビッフェでも酒もあり料理は大変気に入りました!
但しあの部屋数と大浴場の大きさ、エレベータ数は釣り合ってない気がします。
GWや年末年始など大勢の客が来る時期は混雑すると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 17:35:14
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお食事をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
投稿者様から頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定!ポイント10倍&さき楽15】身も心も癒すオールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジ付》
- ご利用のお部屋
- 【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 16:54:17
-
2歳の子供と家族3人で、オールインクルーシブで泊まりました。
夕食はバイキング形式でしたが、混みすぎてて並ぶ時間が多く、空になった料理が多くて全く楽しめませんでした。
白ご飯は自動で出てくる機械が2台中1台空っぽで稼働しておらず、ドリンクバーは1台のみ。(吹き出し口が1個しかない、タッチパネル式のドリンクバー)グラスやお皿、お盆など探さないと無い…
このテーブル数でこの対応は本当に酷いです。最悪でした。
次からはコース料理のあるホテルか、部屋で食事できるホテルにすると決めました。
今まで他のバイキング夕食のホテルに泊まったこともありますが、こちらのホテルは最低レベルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 17:28:18
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事会場では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
投稿者様から頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】みなべの海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
anemone0911さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- anemone0911さん [40代/女性] 2024年05月03日 04:49:35
-
お手軽な値段で、オールインクルーシブを体験できて大変満足です。私はあまりアルコールは飲みませんが、アルコールをよく飲まれる方にはかなりお得なのでは?お風呂はスタイリッシュにしたいのは分かりますが、照明をもう少し明るくされた方が良いと思います。バイキングは他のホテルと一線を画していると思います。食事中のドリンクも無料ですし、お料理も凝っていて美味しかったです。色々な所に旅行に行きますが、バイキングの中ではかなり上位だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 17:24:30
-
anemone0911様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
オールインクルーシブをご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。
お食事では、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
より一層のお食事内容やサービス向上に努めて参ります。
anemone0911様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
shiropooonさんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- shiropooonさん [50代/女性] 2024年05月03日 00:51:39
-
良かったです。身も心も休まりました。
・ラウンジはゆっくりできたしお酒も飲めて満足です。乾きものしかないけどつまめてよかったです。
・朝夕バイキングは、ホテルのバイキングの中ではとても良かったです、こった料理が多く、とても楽しめました。デザートまで凝ってておいしくもうお腹が破れそうなほど満腹になりました。
・お風呂は一通りそろってるし露天もサウナも満足でした。
・お部屋は端の部屋だったので波打ち際だったので、窓開けて寝たら浪の音が聞こえてめっちゃ爆睡できました。
ひどい評価があったのでビビってましたが、そんなこともなくスタッフもいい人ばかりでとてもリラックスできました。
出来れば改善希望なのが、
①お風呂にごみ箱がないので、使い捨て捨てるとこがなく脱衣所までびしょびしょで行くのが困った。
②脱衣所に体重計がない。ないとこ初めてだったので驚いた
③風呂上がりラウンジ、サワードリンクやお水はありがたいけど、甘酒いらなくないですか?風呂上がりの熱々状態で甘酒なんてぜったい入らん、、、
④深夜のラウンジ、子供はやめてほしい。騒いでこぼして、落ち着かなさすぎ。お子さんいてもゆっくり飲みたい気持ちはわかるので部屋にもっていって部屋で飲むように決めてほしい。夜10時過ぎに幼児がおかしくって騒いでるのはやはり異常ですよ。お風呂上がりによって部屋までもっていってお部屋で楽しんでほしい
⑤ほかの方も書いてますが、お風呂のドライヤー最悪です。掃除機張りにうるさいのに全く乾きません。なぜあんなメーカーを選ぶのか、導入前に試さなかったのか、、皆さん、乾かないわ!と髪が濡れたまま部屋に戻ってました。
とまあ改善希望はあれどまた行こうと思う、良いホテルでした。ご飯はおいしかった!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 17:08:34
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はラウンジやお食事ではお楽しみいただけ、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
大浴場や湯上りラウンジについて、頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】 】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:12:08
-
部屋の雰囲気良く、食事は種類多くて大変満足でしたが、
チェックイン時に案内された部屋へ入るとまさかの連泊の方が就寝中。お互い大変驚きました。
誤った部屋番のカードキーが発行できてしまうシステムは早急に見直すべきです。セキュリティが無いに等しくなります。これだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 16:49:38
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のお部屋の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
カードキーの発行につきまして、システムの見直しや強化を徹底して参ります。
そのような中、お部屋やお食事ではご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】 】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:10:55
-
とても良かったのですが…
部屋のシャワーのレバーがネジがなく非常に使いにくかったです。
露天風呂は、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 16:20:42
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は露天風呂をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
お部屋のシャワーに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定!ポイント10倍&さき楽15】オールインクルーシブ満喫プラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 06:27:27
-
リニューアル後で大変綺麗でした。
お食事も豪華で、ウェルカムドリンクやナイトキャップのサービスもあってこのお値段は非常にお得だと思いました。
お部屋は普通にゆったり過ごせるという感じ。また来たいと思います。
お風呂の甘酒のコップだけ、どちらが使用前でどちらが使用済みかわかりづらかったかなぁ…
あと、お風呂のドライヤーが風邪弱くて全然乾かない。笑
ほんと、それ以外は言う事無しです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 16:16:49
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお食事やラウンジにお楽しみ頂けたご様子で、嬉しく存じます。
お風呂のドライヤーに関しましては、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
現在、改善に努めておる次第でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<朝食ビュッフェ・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】
総合5
kkishimoto_jpさんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- kkishimoto_jpさん [60代/男性] 2024年04月27日 11:41:38
-
初めに、お部屋のアップグレード有難うございました。リニューアル後、初めての利用です。お部屋、大浴場、建物の隅々まで改装されていて感動しました。夕食時を含むドリンクサービスも堪能させていただきました。大浴場のサウナも、真新しいヒノキの香りがして、遠く太平洋を望むことができ、リフレッシュできました。従業員の皆さんも、笑顔で素晴らしくもてなしをしていただけ、気持ちがよい滞在でした。以前展示してあった陛下のお写真がなくなっていたのは寂しい気がしますが、あらゆる面で納得の旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 16:12:38
-
kkishimoto_jp様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
そして、今回も当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフに対してもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合4
harai2021さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- harai2021さん [60代/男性] 2024年04月25日 01:14:01
-
夕食、朝食ともに質も種類も満足しました 特にオールインクルーシブは大満足でした アメニティは部屋の雰囲気的に浴衣より作務衣的なものを希望します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年05月08日 16:04:29
-
harai2021様
この度は、数あるグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパををお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお食事をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
今回いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】みなべの海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 01:59:06
-
4/21に1泊で宿泊しました。
全体的にゆったり広く、綺麗なホテルでした。
ウェルカムドリンク、食事も充実していて値段の割に大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:43:03
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はラウンジやお食事にお楽しみいただけて嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
ちゃん0419さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- ちゃん0419さん [70代/男性] 2024年04月23日 15:40:33
-
夫婦で宿泊しました。当日は雨模様なので少し早くホテルに到着したのですが、チェックインして頂けました。部屋からの眺望も良く大浴場及びラウンジ他全て気持ちよく利用させていただきました。
何といっても、オールインクルーシブが最高で、ラウンジ、夕食時でアルコールを堪能できました。
食事も美味しく大変満足でした。
必ずまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:40:09
-
ちゃん0419様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく存じます。
ラウンジやお食事ではお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またお近くへお越しの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:00:55
-
着くまではお値打ちすぎて期待半分不安半分でしたが、綺麗なロビー、ランクアップしていただいた最上階のお部屋はとても素敵で、海も見えて気分がよかったです。
ロビーも広く、ラウンジにはお菓子もあり子どもたちも大喜び。ついついあれもこれもとてがのびていました。ウェルカムドリンクはリキュールやウイスキー、ソフトドリンクなど品揃えもあり、これがサービスであるのかと驚きでした。
大浴場へ行くときは、キーがないと中へ入れずセキュリティも安心でした。湯上がり所がとてもお洒落で脱衣所、大浴場そのものも非日常的でよかったです。
唯一残念だったのが、大浴場のドライヤーです。スタイリッシュだけど全く乾かず、一度検討されてみては、と感じました。ただ、目の前には雪肌精一式が並んでおり、無料で使えることができたこともあってドライヤーは大きなマイナス面には感じませんでした。
とにかく、コスパがいい!と感じられたお宿でした。お食事をとる機会がなかってので、次回は食べてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:10:58
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やラウンジではご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
大浴場のドライヤーでは、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<素泊まり・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 20:55:29
-
お酒が飲めないのでラウンジにスイーツなど置いて欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:07:11
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<素泊まり・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
こっこ2754さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- こっこ2754さん [50代/女性] 2024年04月22日 19:38:58
-
お部屋からの景色がとても良かったです。天気がよければもっと良かったのですが…
ご飯も美味しかったです。和洋のご飯が色々並べてあり目でも楽しませていただきました。ウェルカムドリンクのワインも飲んでご機嫌でした。
ハンバーガーを一度に焼く個数を増やしてもらえるとハンガーガー渋滞が解消されると思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:04:58
-
こっこ2754様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋やお食事、ラウンジとお楽しみいただけて嬉しく存じます。
ハンバーガーの渋滞に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、ありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
otakashi50さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- otakashi50さん [60代/男性] 2024年04月22日 17:53:16
-
一階のラウンジが非常に混雑していた時小さな子供連れの家族を別室に案内していたのが良かった!!
あれだけ人が多いとゆったりした感じではないのでもう少し広い場所を用意して頂ければ最高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:02:14
-
otakashi50様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジではご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<夕朝食付・オールインクルーシブ>
- ご利用のお部屋
- 【和室 オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合1
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 21:41:01
-
まず外装・内装はきれいです。
そこは良かった。
だが、そこぐらいしか良いところがなかった。
まず、部屋ですが掃除が行き届いていない。
テーブルの上は何か糖分を含んだ液体を零した跡が多数ついていて極めて不快だった。
リモコンもベタベタしていて触ってしまったのを深く後悔した。
お風呂に入ろうとするも、浴衣がフリーサイズしかなく、フロントに問い合わせても無いとのこと。
結局連れの女性(やや低身長)は浴衣を諦めるしかなかった。
ホスピタリティにかける接客である。
また朝食は補充が追いついていない。
ホットドックのところにケチャップがなく、私が聞くよりも先にケチャップはポテトのところにあるとの案内を受けた。
客を動かす前に、必要と思われる場所には置いておくべきではないだろうか。
怠慢が目立つ。
朝食会場のドリンクバーは故障していて、床に液体が吹き出していて靴が濡れた。
また、ラウンジだが、混みすぎていて一切利用できなかった。
あのような人だかりでどうくつろげと?
もう少し工夫を凝らすことをお願いしたい。
総じて、いい体験ではなかった。
再度になるが、リニューアルオープンしたばかりのおかげか綺麗なホテルだったのが唯一の救い。
逆に言えば、それ以外に良いところはなかった。
リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2024年04月24日 11:00:09
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
投稿者様から頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート<朝食ビュッフェ・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ
・GWで忙しく労力が足りていないためかチェックアウト時間になっても部屋の準備ができておらず入室できなかった。更にそれにたいして十分な案内がなく立って待たされた
・部屋のTVが古く、故障していた
・本来おいているはずのタオルがおかれていなかった
・来館の案内を現地でもらうまで送迎バスの存在が分からなかった
その他色々問題もあったが、いい点もあった。
・フリードリングのサービスがあった
・朝食のビュッフェが充実していた
・GWで過度に値上げするホテルが多いなか、過度な値上げをしていない
挙げた問題点についてはスタッフ個人の問題というよりも、コスト削減で人件費や設備費をケチっている経営者側に問題があると思う。サービスが改善されたらまた行きたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、チェックインではお時間を頂戴してしまい、お部屋ではこちらの不備にて、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような中、朝食ビュッフェではご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
投稿者様から頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ
総支配人・スタッフ一同